国企上市企业宿州基地在线打字岗

一、工作内容

1、通过在线打1、通字形式解答客户字形式的机票订单咨询的机票，保证解答专业，保证度；

2、按照流程帮2、按助客户解决出行助客户问题，受理客户问题，投诉、建议及意投诉、见等，并做好记录；

3、判断客户的3、判投诉、意见和建投诉、议等，记录后提议等，交二线团队处理；

4、领导安排的其他工作。

二、基础要求：

1、大专及以上1、大学历（优秀候选学历（者可适当放宽要者可适求，有客服行业求，有工作经验者可以放宽至中专）；

2、要求普通话2、要标准，口齿清楚标准，，语速适中；

3、具备呼叫中3、具心经验、旅游形心经验业、机票、酒店业、机类行业服务经验类行业，优先录用；

5、打字速度40字/分钟以上；

6、能够适应倒班制；

7、年龄20-35周岁，性别不限；

三、薪资福利

1、综合税前月1、综薪3500-6薪35000元/月，当月绩效和月，当实际关单量挂钩实际关，多劳多得；

2、按国家规定缴纳社会保险；

3、全勤奖、餐3、全补、住宿补贴、补、住夜班津贴等；

4、带薪年假。

工作地点：宿州工作地市高新区云计算市高新基地D座6楼

联系电话：13联系电085015008535（微信同步）